亞馬遜平臺的銷(xiāo)售政策和規定涉及多個(gè)方面，以下是對其進(jìn)行的詳細歸納：

一、賣(mài)家行為準則

1. 信息準確性：賣(mài)家必須始終向亞馬遜和買(mǎi)家提供準確的信息。

2. 公平行事：賣(mài)家不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)，并應公平對待所有買(mǎi)家。

3. 不得損害其他賣(mài)家：賣(mài)家不得試圖損害其他賣(mài)家及其商品或評分。

4. 不得影響買(mǎi)家評價(jià)：賣(mài)家不得試圖影響買(mǎi)家的評分、反饋和評論。

5. 溝通規范：賣(mài)家不得發(fā)送未經(jīng)請求或不恰當的溝通信息，且只應通過(guò)買(mǎi)家與賣(mài)家消息服務(wù)聯(lián)系買(mǎi)家。

6. 銷(xiāo)售流程合規：賣(mài)家不得試圖繞過(guò)亞馬遜的銷(xiāo)售流程。

7. 賬戶(hù)管理：在沒(méi)有合理業(yè)務(wù)需求的情況下，賣(mài)家不得在亞馬遜商城經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣(mài)家賬戶(hù)。

8. 價(jià)格合規：賣(mài)家不得做出違反價(jià)格固定法律（價(jià)格壟斷法律）的行為。

二、產(chǎn)品安全與合規政策

1. 玩具/嬰童用品：賣(mài)家需遵守與玩具和嬰童用品相關(guān)的法規。

2. 食品和飲料：賣(mài)家應遵循食品和飲料指南，確保所售食品的安全性。

3. 化學(xué)品：涉及化學(xué)品的銷(xiāo)售需遵守相關(guān)法規。

4. 電氣/電子設備：賣(mài)家需遵守電氣和電子設備的相關(guān)法規。

5. 化妝品：化妝品的銷(xiāo)售需符合相關(guān)法規要求。

6. 個(gè)人防護裝備：賣(mài)家應確保所售個(gè)人防護裝備符合規定。

7. 其他商品安全性：賣(mài)家需遵守其他與商品安全性相關(guān)的指令和法規。

三、銷(xiāo)售政策與規定更新

1. 捆綁銷(xiāo)售政策更新：

   • 自2024年10月14日起，亞馬遜更新了雜貨、寵物用品、嬰兒用品以及健康與美容類(lèi)別中的捆綁銷(xiāo)售規則。

   • 賣(mài)家僅允許上架由原廠(chǎng)制造并提供的捆綁組合商品，且該原廠(chǎng)需擁有捆綁組合中所有單品的品牌所有權。

   • 賣(mài)家無(wú)法再將來(lái)自不同生產(chǎn)企業(yè)的商品打包成一個(gè)捆綁包出售，也不得使用“通用”標簽或自創(chuàng )品牌來(lái)列出這類(lèi)捆綁商品。

2. 其他政策與功能更新：

   • 亞馬遜推出了一系列新政策和功能，旨在優(yōu)化賣(mài)家運營(yíng)體驗、提升消費者購物滿(mǎn)意度，并加強平臺管理和監管。

   • 例如，生成式AI助手可幫助賣(mài)家簡(jiǎn)化管理并專(zhuān)注于產(chǎn)品創(chuàng )新；改善了圖像搜索體驗并增加了文本提示功能；FBA賣(mài)家可選擇“評級和轉售”功能等。

四、合規性管理與工具

1. 合規性要求：

   • 賣(mài)家在銷(xiāo)售前需了解銷(xiāo)售目的國的合規要求，并遵守亞馬遜各站點(diǎn)的EPR要求及分類(lèi)。

   • 賣(mài)家需在被視為生產(chǎn)者的每個(gè)歐盟國家/地區進(jìn)行注冊并向亞馬遜提供注冊號，以確保合規性。

2. 合規性管理工具：

   • 亞馬遜提供了賬戶(hù)狀況控制面板等工具來(lái)幫助賣(mài)家定位賬戶(hù)違規行為。

   • 賣(mài)家可以在管理合規性頁(yè)面管理、提交、追蹤并完成安全和法規要求。

   • 亞馬遜還為賣(mài)家提供了SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò )等一站式跨境服務(wù)解決方案，以支持賣(mài)家的業(yè)務(wù)成長(cháng)和合規性管理。

綜上所述，亞馬遜平臺的銷(xiāo)售政策和規定涉及多個(gè)方面，包括賣(mài)家行為準則、產(chǎn)品安全與合規政策、銷(xiāo)售政策與規定更新以及合規性管理與工具等。賣(mài)家在運營(yíng)過(guò)程中應嚴格遵守這些政策和規定，以確保業(yè)務(wù)的合規性和穩定性。